❎常在河边走哪有不湿鞋?海淘久了的人难免遇到各种幺蛾子,比如今天我要说的收到过期产品。十分受海淘er们喜欢的Lookfantastic惊喜不断,但也时不时也有惊吓,去年就给我寄过一单过期的雅顿,还好售后还算好,结局很圆满。
♻️去年9月在LF英国站买了一单雅顿,因为是半价,到手价格很划算,所以即便被shui了,还是满心欢喜。但是一查日期我就开心不起来了,金胶套装里的正装居然过期了,查询显示在我买之前就过期了,套装附送的小样么临期了。这怎么能忍?化妆品你告诉我没开封5年有效期我认了,这可是护肤品啊。万一烂脸怎么办?
✅于是我拍下了所有证据,去找在线客服,但是手机登录对话框里死活找不到上传照片的地方,我就掐断了跟客服的对话,直接用邮箱发。这里还是得夸下LF的售后,在事实面前很快给我做了退款处理,点赞好评👍🏻,还是有担当的企业!!
❇️如果你也遇到这种情况,不要慌,准备好以下几样证据,再去找客服。
✔️最好找国际认可的化妆品日期查询软件,我用的Cosmetic Calculator,查了日期,拍下截图。
✔️过期产品带有批号的照片,最好将开箱照片也拍上,更有说服力。
✔️LF的邮箱,订单号
🔜提供完后就静待佳音吧!
精彩评论(27)
那这个网站还是比较好的,至少还能处理事情。
貌似都没有处理的样子
但是我看很多说lf过期的