海淘踩过的坑--网站退差价
👋🏻之前刚入海淘的时候,首单用了85这新人码。第二单用的GILT100-30的码,结果被砍单。
👋🏻GILT码一般一个活动期内,一个账号只能用一次,不能叠加55基础返利。这单是帮我朋友下的,用了一张100-30的码,112刀的原价商品82刀付款成功,结果被砍了单。
👋🏻我很郁闷为什么同样的付款信息之前可以成功下单而这次不行,就去找客服查找原因。因为无法再使用一张GILT券,客服建议我重新原价下单付款,给我退差价。我重新下完单给了单号信息给她让她做申请登记,好了之后就结束了聊天。
👋🏻但是两天后我一直没有收到退款申请的邮件或者相关信息,就又去找了客服。结果客服不知道这个事情,我???经过再三沟通,客服确认了有这个事情,表示会给我退。很快我就收到了退款申请的邮件。但是又过了两三天还是没有动静,就又去催了一下客服,说5-10个工作日会处理好。只能继续等待,好在一个礼拜后,等到了信用卡账单的退款信息,事情算是解决了。
👋🏻我这么懒下次再遇到这种可能会选择不原价下单再退差了,在线沟通倒时差太累,而且客服的处理效率不高,费时间精力。还要及时跟进情况防止客服没有处理好。姐妹们遇到了要谨慎处理啊~
精彩评论(26)
好了,知道要多注册几个号了
确实是,省掉不必要的麻烦
能退还好呢 好多网站都不支持