梅西Star Rewards注册电话变更 自从梅西疯狂砍我单
梅西Star Rewards注册电话变更 自从梅西疯狂砍我单
梅西Star Rewards注册电话变更
自从梅西疯狂砍我单后我就退出了Star Rewards,然鹅11月底我又可以成功下单了,当时送了Macy's Money,可是不记得注册时的电话号码😅……
在尝试了无数次失败后,邮件联系了梅西客服,给我提供的是电话后四位,但这个自己可以在Profile里看到(电脑版),梅西邮件客服表示他们的权限没法提供更多,因此必须电话解决。
打通电话后一开始很顺利,但客服表示我的个人信息里面地址查不到,要确认邮件帐户,我有点方,就表明需要中文翻译。客服帅哥确认再确认之后给安排了,中文翻译是一个小妹妹,同样是到之前的步骤出现找不到信息,之后确认邮件帐户,核对信息,我表示不记得原来的号码,需要变更为我现在的电话号码,第一次操作失败,客服说要转技术部,转接后刚开始电话号码变更成功,但在输入生日时依旧提升尝试输入另一个生日,在有翻译的情况下依旧是沟通了好一会儿才让技术人员了解情况,技术人员那边操作后说可以了,让退出重新登陆账号。为免麻烦,我当时就试了一下,完美解决。
总结:
☘️梅西邮件客服权限太低,基本上通过邮件解决不了问题;
☘️电话客服服务很好,还可以要求中文翻译,问题解决效率高;
☘️Star Rewards注册电话可以电话找回并变更,未加入帐户时的订单无积分。
前几天成功使用了送的Macy's Money,买了一条手链,抵扣后10美金,梅西帐户也有10积分,55也跟到返利,是按30美金结算的返利😍
最近这两次变更了地址,梅西都没有砍单,有因转运地址砍单的集美可以过一段时间再变更地址下单,可能会成功。

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