Kidsroom海淘攻略：德国Kidsroom常见问题汇总！

Kidsroom支持支付宝付款吗？新人下单有优惠吗？邮费怎么收取？购买后多久能收货？收到东西不满意支持退换货吗？诸如此类的问题，还有很多，针对Kidsroom直邮中国篇做期常见问题汇总…

💗Kidsroom海淘教程：立即查看

💗Kidsroom直邮常见问题汇总：
✔1.直邮中国产品如何退税？
目的地为中国的订单，商品显示价格为税后价格，即已减免了19%消费税后的商品价格。

✔2.新人首单有优惠吗？
新人通过邮箱地址注册，会收到5美金的优惠，需满200欧元使用，同时每个月网站也会推出固定优惠码，不可叠加使用。

✔3.付款方式有哪几种？
目前支持支付宝，信用卡，JCB，Paybal，银联微信等付款方式。

✔4.直邮中国地址怎么填写？
支持英文，拼音和中文地址填写，英文不太好的情况下，建议填写拼音地址。

✔5.网站支持订单取消，与地址修改吗？
还未出库发货状态下的订单，可联系客服修改和取消订单，若显示已发货，则无法取消。

✔6.邮寄方式有哪几种？邮费怎么收取？多久到货？
包裹首重为35欧，续重15欧，系统会根据商品尺寸和续重综合计算邮费，DHL直邮配送从德国到中国大约时效为2-3周。

✔7.包裹容易被税吗？税率多少？被退运怎么办？
若被海关抽检，需自行缴纳税费，**座椅大概是价值的10%，推车是价值的20%左右，具体以海关当地为主，若被退运，建议联系Kidsroom客服咨询最佳解决方案。

✔8.包裹货损怎么办？
签收包裹前建议检查是否有破损，若发现严重破损，请当场拒收包裹，并联系客服告知包裹订单号和物流单号，客服会跟进处理。若外包装完好，签收后发现内件货损，须再签收后1-2天内联系当地邮寄开货损证明，或开拆记录单，并将相应证明单以及货损细节图拍照法给网站客服处理。

✔9.客服怎么联系？
可通过电话，邮件，发网页消息联系客服，详细如下：
电话联系：+49 3695 853800
邮箱联系：info**idsroom.de
网页联系：链接直达

✔10.对商品不满意该如何退货？
网站支持14天内无理由退货，但需要用户自己承担从中国到德国的运费，若是因商品货损想退货，建议先联系客服人员：widerruf**idsroom.de，会有专门的售后部门处理退货事宜。

💗相关**：
Kidsroom德国官网手把手直邮海淘教程
Kidsroom直邮容易被税吗？
Kidsroom如何取消订单？