Kidsroom如何取消订单?Kidsroom官网找不到订单

Kidsroom如何取消订单?Kidsroom官网找不到订单怎么解决?

Kidsroom直邮下单后,找不到自己的订单怎么办?意外购买了自己不想要的商品,应该如何取消订单?相信很多宝宝都遇到过以上2种问题,具体参照以下方案(仅供参考)。

❓Kidsroom官网找不到订单怎么解决?
✔①受促销或者网站系统影响,订单延迟出现,建议耐心等待;
✔②订单不符合购买规则,被网站砍单/取消,建议先联系信用卡客服,看下该笔交易是否真实入账扣款,如果已入账并扣款,可直接联系网站客服沟通说明情况,申请退款或恢复订单,若交易未入账,直接等待信用卡恢复额度(并未真正扣款);
✔③未注册登录的游客状态下单,这种建议联系网站客服处理;

正常情况下,Kidsroom成功下单后,都会收到系统自动发送的订单确认邮件(有时候会进垃圾邮箱),其中包含支付信息,若长时间未收到邮件,可直接联系客服解决,电话:+49 (0) 3695 85 38 00,邮件:info@kidsroom.de。

❓Kidsroom如何取消订单?
若下单选择的预付款,信用卡、Paypal或者到付支付方式,未出库情况下,可申请更改订单,通过邮件或电话方式联系客服处理,联系客服需提供:姓名,订单号,订单变更原因等内容。

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精彩评论(6)

钱包又瘦了
0
2020-08-24 19:20:01

还可以取消订单,挺好

海淘剁手剁剁剁
0
2020-08-24 16:28:53

KIDS家是不是没有在线客服呢

YuMi_km4
0
2020-08-24 15:50:50

Kidsroom不可以自助取消订单对吧?

  • 樱小桃 不可以,需要联系客服处理
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