当您在亚马逊海外购商城购物时是否遇到过填写订购人和支付人信息不一致无法下单的情况呢？下面5姐就为大家汇总一下在亚马逊海外购下单时的注意事项和相关问题的解决办法。

• 为什么在亚马逊海外购下单时需要订购人支付人信息一致？

 根据海关总署规定，“跨境电子商务企业境内代理人应对交易真实性和消费者（订购人）身份信息真实性进行审核，并承担相应责任，身份信息未经国家主管部门或其授权的机构认证的，订购人与支付人应当为同一人。”

• 在亚马逊海外购商城下单时如何填写相关信息？

1、您在使用网页或移动端APP时，下单商品后会进入选付款方式页面，确定后再进入提交*页面。在提交*页面您需要添加“支付人*信息”，需要保证您提交的*和付款人信息一致。

2、您在使用微信小程序下单时，下单商品填写收件人信息后需要填写绑定*信息，页面中提示需填写与微信付款人一致的*信息，否则您的订单将被取消。

• 如果订单人和支付人信息填错不一致怎么办？

您在使用网页或移动端APP时，在您下单后如果系统校验发现信息不一致，则会给您*/邮件通知修改，且在您的【我的订单】页面有文字提醒，按要求更新与付款人一致的订购人*信息，商品即可正常发货。

电脑端修改入口：

移动端修改入口：

您在使用微信小程序下单时，您在下单时填写的信息填写不一致，您的订单将会被自动取消，您所支付的金额将按原路径退回。您需要重新下单并填写与微信付款人一致的*信息，商品即可正常发货。

•  如果想买多件商品会有什么交易限制么？

1、跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为*5000元（含），个人年度交易限值为*26000元（含）【注：交易额=商品金额+配送费金额】，小伙伴们在购物下单时一定要注意不要超出此额度哦。

2、另外需要注意的是购物时应遵循按照“个人自用、合理数量”原则，各海关对电商企业以及消费者信息数据进行分析监控。海关会对其怀疑的“非自用”包裹特殊检查，甚至直接退运。

5姐温馨提示：

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• 请一定从55海淘跳转到亚马逊后加入购物车下单；完成一单的购买后，如需购买第二单，请一定通过55海淘链接重新跳转下单。

• 产品从收藏夹加入购物车下单无返利，需通过55海淘跳转到亚马逊后搜索产品加入购物车下单。
  

• 记得买前看看自己的跨境个人消费额度（￥26,000/年）还剩多少>>
  

• 返利通常会在发货后1到2天返回到个人帐户。

• 实时汇率算价，但价格多变，库存有限，价格以发布时间为准，需要及时下单。

• 跨境订单清关被退运时有发生，为了避免影响您收货，建议您严格按照海关政策进行清关申报及实名验证。简单来讲就是请填写与*一致的真实姓名，并确保订购人（下单人）、付款人（支付账户所有人）、收件人三者身份信息一致。

• 产品链接因网站问题会有变动，请以亚马逊所示实际产品图为准。

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