新人海淘遇见的问题大集(参考)
❎1.信用卡支付失败
LF下了单好久没收到扣款信息,等的很焦急,后来银行打电话问我是否在境外消费,结果问题出在我信用卡的日期写错了(第一次用,不知道日期在哪里),于是取消了订单重新下单
✅新人一开始使用信用卡一定要填写正确卡号、日期、CVV等,账单地址最好写自己的住址(可用拼音)

❎2.银行预授权失败
下了雅诗兰黛以后,收到这个预授权失败的邮件,大晚上看得我睡不着,起来尝试给客服打电话,搞得我好糟心,然后后来就扣款成功了
✅预授权很大部分跟你是否关上锁有关,下单的时候最好确定自己信用卡的锁是关着的(防盗刷用),一旦出现这种问题可以给信用卡打电话,或者在线联系客服以及发邮件,或者打电话(等很久接不上)

❎3.延迟发货问题
雅诗兰黛延迟发货,网上很多说砍单的情况,心急
✅乖乖等就是了,没啥方法,不要心急,发不发自有天命

❎4.只发小样问题
雅诗兰黛分次发货,只发了两个小样,不过后期都发货了
✅还是一个方法,等,别急,急也没用

❎5.重复扣款问题
雅诗兰黛又重新扣款,还好我卡里没钱,这也可能是没有额度的好处
✅重复扣款可能是因为预授权失效了,有时候发货太久会再扣一次,但是这个第一单入账以后额度会回来的,要是真的入账两次就联系银行或者网站客服追回

希望大家都能美美的海淘,遇到问题可以参照我的经历,切记,少担心多睡觉,放宽心态一切好

海淘小顾问

精彩评论(15)

樱小桃
1
2020-05-26 11:14:13

海淘在物流方面要佛系,这点我完全认同!

  • 传明酸 回复 @樱小桃 都发了呀,第二次发了两个小棕瓶和两个小样
  • 樱小桃 回复 @传明酸 小可爱,你买一送一雅诗兰黛发货了吗?
  • 共-1条回复
TripleC
0
2023-10-28 11:45:39

这个流程写的很清楚

苦茶22
0
2022-05-14 23:34:07

我之前也因为预授权的问题很焦虑来着,后来放平心态了

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