㊙2020最新Lookfantastic海淘攻略!Lookf
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㊙2020最新Lookfantastic海淘攻略!Lookfantastic客服怎么联系?Lookfantastic客服邮箱是什么?

海淘这些年跟Lookfantastic客服打交道次数应该不少于10次+,被税退运、货损丢件都干过,美好的,糟糕的都有!那LF客服怎么联系?遭遇海淘退运,货损丢件应该如何与LF沟通?我与LF打交道的点点滴滴,往下看吧。

⏺Lookfantastic海淘攻略:
支持支付宝、信用卡等付款方式,满40英镑可免邮,部分商品不支持直邮,需要转运,EMS线路建议单个包裹同样商品不超过3件,订单金额不超过600元,地址避开办公楼,可适当降低被税率,海淘被税重灾区建议走阳光清关….详细教程

⏺Lookfantastic售后客服联系方式:
①中文微博联系;
中文微博直接搜Lookfantastic官网,因为退运和货损问题,联系过几次,解决问题的时效性太差,自动回复+官腔气息太严重,一般24-48小时会看提交的问题,然后重复一堆需求,即使你提前把单号,以及问题发给客服,她不会认真看,只会重三遍四问!

②官网在线;
英文在线客服:晚上10点后可蹲,但是我刚写教程发现下午4点多也可正常接入在线客服,按照微博客服提示可在官网申请中文交流,实则不然,遇到轮班的是老外,你用中文表达问题?只会鸡同鸭讲!用Chinglish一般还是可以正常交流。

③电话联系:44 1618131481
至今还未电联过,英文好的可以试试。

⏺以上三种方式总结:遭遇被税金额过大,需要退运,记得先在退运网站申请退运,单号备注给LF中文微博客服,客服那边会留意物流动态,当然最主要的还是自己随时关注,等仓库那边收到货后,一定及时联系客服申请退款,千万不要等客服主动退款给你。遭遇货损丢件(超过20天没物流动态,一定记得提前联系英文客服,超过40天不受理哦),直接联系英文客服,中文微博只会做无用的转达,所以最直接的方式是英文在线,货损会让填写包裹信息,打印手写那种,然后再拍照,程序相当复杂,做完这一切,隔三岔五要去追一遍,要不然客服会拖死你,去年货损丢件差点没把我磨死,每次换不同客服,就要报备一次信息,都想口吐芬芳了。

⏺Lookfantastic官网客服教程:详细见图。

海淘小顾问

精彩评论(4)

liuyuquan
1
2020-11-09 20:30:27

丢了十几千英镑的货,找他们差不多一年了。就是不给处理。维权维的心累 就当钱给这帮孙子买棺材了。

viviensmile
1
2020-04-22 17:40:03

40天不受理?什么时候的事儿?

55管家-UU
0
2020-04-22 17:02:22

超过40天不受理这个情况,前几年就听说过,但是一般20来天没有物流动态,就应该着急了吧,毕竟他家一般物流时效是10天左右,除非是代购买太多压根忘记自己有哪些单子。

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