新春打卡晒单NO.1
😭这些年在亚马逊遇到的小插曲😭
提起来就一把辛酸泪
亚马逊海外购真的让我又爱又恨啊
当然这只是无数单中倒霉的几单
它真的方便快捷
我还是爱它的啦😂
一、💔丢件
物品:Marshall Kilburn音响(购买价格RMB1108.5)
事件描述:运输到省内快递分发点后丢失
快递状态再无更新
最终解决方案:
1⃣️退款
2⃣️以产品当前价格再次购买(当时涨价了)
差价退还我
3⃣️赔偿130元礼品卡
⚠️涉及到的亚马逊政策:
亚马逊海外购商品无丢失补寄政策
若产品丢失后仍想购买该产品
可再次购买原商品并联系客服退还差价(最好在重新购买前向客服确认是否为同一商品,以防出现争议)
二、💔被取消订单
物品:Cath Kiston 护手霜套装(购买价RMB40.7)
事件描述:下单成功几天后,因缺货
亚马逊自行将我的订单取消
最终解决方案:
承诺如果补货,可重新购买后退还差价
可是……
一直没补货,直到我已经不需要它了
⚠️涉及到的亚马逊政策:
亚马逊海外购商品若缺货
网站可自行取消用户订单
三、💔一直不发货
物品:MLB new era 9forty 鸭舌帽
(购买价格:3顶RMB327.3)
事件描述:下单成功,一个多月都不发货
最终解决方案:
这一单是最让我窝火的😡
给客服打了无数次电话尝试尽快解决,最终
1⃣️让我重新下单,退还我差价
之前的异常订单他们会帮我取消并退款
2⃣️由于我打了很多次客服,浪费了超级多时间
事情拖了2个月也没圆满解决,客服说帮我争取续费一个月prime会员的补偿(注意是续费,而当时我的会员已经过期,所以这个福利也废了💔💔)
⚠️涉及到的亚马逊政策:
亚马逊海外购商品涉及到国外仓库的调配,如果由于商品缺货或者其他原因调配失败导致订单一直未能发货,那也没有!任何!赔偿……,只能取消订单😅
总之……
海淘之路漫漫其修远兮
积累经验
理性维权
快乐海淘❤️

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