黑五刚买完MAC,今天又收到优惠推送,还是忍不住去看了下,正想问群里面的**妹适不适合下手,哪知道看到有人晒收到的MAC化成了泥,重点是没办法申请理赔!扎心!且MAC官方针对货损、丢件有对应的拒赔说明,内容如下😭:
M.A.C Cosmetics Online is not responsible for damage, defect, material difference, or loss that occurs to goods delivered to a forwarding company. M.A.C Cosmetics Online is not responsible to provide a replacement or refund for any goods delivered to a forwarding company. If you choose to use a forwarding company, we recommend requesting the forwarder refuse any packages that arrive damaged. If a package is lost or damaged after being received by the freight forwarder, it is the responsibility of the freight forwarder。公告大致意思是:MAC针对转运订单出现的商品货损、丢件情况,将不再提供免费更换、退款服务。若不幸出现货损丢件问题,建议拒收,且向转运公司发起申诉和理赔。
不管对于代购、还是自用的小伙伴,MAC拒赔公告无疑是具有杀**的🌚!不过,这公告是不是反应了一个问题?平时薅羊毛、或者说无理取闹的人太多?比如上次五折,据说有人因没薅到羊毛,还去找客服撕逼…导致MAC官方最后来个维权一刀切?所以,看完这条公告的你,有什么想说的?😥会影响你继续在MAC官网上买买买吗?
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12月16日之前,直接评论本帖:你有海淘过MAC的东西吗?有出现过货损丢件情况吗?MAC出转运货损丢件拒赔公告,会影响你继续买买买吗?
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Sun_PP、笑笑1060105137、弥生千万种、leekie、jessiejy、Ajinsang1、shadow寞、是木木酱、liyanancy、stephaniedds110
精彩评论(166)
有些低素质的国人,经常无理取闹,借着网站不会过分核实就补发的心理,疯狂捡漏,说严重一点,就是诈骗。把商家都搞怕了,所以也算事出有因吧。只是苦了我们这些老老实实刷折扣的人,如果真的不幸收到少件或者货损,还没办法理赔。哎。
该买还是得买呀,只希望某些渣渣素质能高一点吧。
其实去年开始雅诗兰黛就已经开始针对转运地址丢件、运损不承担责任了(参考海淘风险贴:https://m.55haitao.com/show/85424),实际操作上不同客服有差异,其实就是被“玩坏了”的无奈应对,leekie看过很多态度恶劣、强行索取赠品还洋洋得意的事情,甚至还有恶意欺骗丢件、少件要求补发、退款的,实在无语!提醒海淘的小伙伴们切莫为了一时小利,把极度友好的雅诗兰黛集团变成下一个美卡美私的欧莱雅集团! 回到运损,MAC说实话的确品控一般,运输易损,长途运输口红顶盖、融化、高光脱岗极为常见,拼单的小伙伴们要有个心理预期,还是那句话,自用无所谓,代购需谨慎。
前人种树后人乘凉,前人要是尽作孽,后人只能倒霉了自己承担,不能怪商家,只能怪国人素质实在有待提高