雅诗兰黛发邮件退货/取消订单  🌞一、选择你的问题 直接选
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雅诗兰黛发邮件退货/取消订单

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直接选择1即可,其它选项基本用不到,偶尔有账号问题我会选择网站/技术服务

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地址更改/取消订单(对于时间**的请求(例如订单取消或地址更改),请致电免费电话1-877-311-3883寻求帮助。对于所有其他与订单相关的查询,请从下面选择并提供订单号(如果有))
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🌞二、我们可以为您提供什么帮助?
直接填写问题,英文不好的请找翻译软件,**使用谷歌翻译,现在还在用百度翻译的请去罚站…

Dear ESTEE LAUDER

I want to cancel my order,order number is XXXXXXX.Can you help me?(取消订单,我习惯在写一次订单号)

I want to return the product. Can you give me an ups label?(我想退货,可以给我一个退货标签吗?)

Regards (加个问候语,加不加都行)
caroline(最好写个名字)
Your loyal customers(你的忠实客户)

🌞三、如果你在网站直接提交邮件,需要填写地址和电话号码等其他信息的。如果直接给ELOnlineService**esteelauder.com发邮件,我建议在邮件备注这些信息。

总结:邮件24小时之内可以收到回复,组织好的语句在发送。

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海淘小顾问

精彩评论(9)

nibbles
1
2019-12-03 12:20:02

退货是免费的吗还是怎么呢?

  • 代表月亮剁手 回复 @Nibbles 转运公司收退货费的,官网不收费。
简简jian
0
2020-10-19 18:30:06

已经在仓库的状态怎么改地址,貌似这个时候电话客服已经取消不了订单也改不了地址了

  • 代表月亮剁手 回复 @简简jian 打电话说取消订单,已经发货说召回,召回不了就退货。
Small302
0
2020-10-18 18:02:34

我直接没发货订单里面点的取消,也收到取消邮件了。

  • Small302 回复 @小圆滚 就查看订单详细里面,右边你看下面有cancel的
  • 小圆滚 回复 @Small302 请问哪里可以点取消呀?
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