Nordstorm及转运维权攻略(亲身经历)
之前发过一个ND维权攻略,小编给我审核的时候又提了一堆问题,

问题一:ND的客服邮箱:
contact@nordstrom.com
问题二:ND需爬楼梯软件
特殊打开的软件我之前用免费的现在基本上都被和谐掉了。
我现在用的是付费的。
百度搜索Astrill,ss-link
问题三:买化妆品到国内是后货了才发现少了一样。
如图:
首先,先去查自己的邮箱里的订单详情。
这是我下的一单兰蔻粉水+一个套装,另外送了个神秘礼包和一堆小样。
然后ND就给我分开两个运单发货了,粉水和一堆小样发了 一单,其余的发了一单
所以你自己数个数和对上面的货物名称就能数出来少不少件。
如果少了,直接发邮件给ND客服要求补发。
如果没少,那多半人家客服也不会承认了,你都运回国了谁理你。
第二步,如果确实人家没少发,那就尽快联系转运公司调取打包录像
目前我使用的这家QQ-ex快递是可以免费调打包录像的,上次就是美亚少给我发了个零钱包,我就是调了打包录像发现是网站少发了。
总之:
1、维权得自己操心,老美都挺好沟通的,但是你得有证据。
2、自己最好做好预报入库,上次ND也是分开两单发货了,前后查了一星期,我以为就一单,第一单发出了,后面一个1.1磅的大礼包才姗姗来迟,只好等后面在买东西,合箱凑重发回来,要不然1.1磅也不值得运一次。

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