我的中国银行Visa信用卡省钱计划💕  NO 1⃣1⃣ 海淘之取消订单那些事(下篇)

锁卡、邮件联系客服和在线联系客服取消订单见海淘之取消订单那些事(上篇)

🌵电话联系客服:网页上的call us那里写的有电话。这里以Bobbi Brown芭比波朗美国官网为例,和大家分享一下如何电话联系客服取消订单。他们家有7*24小时的电话客服,是不是很方便,哈哈哈😁。

🍁1. 拨打1-877-310-9222,我是用的Talkatone拨打的。接通之后首先是欢迎语啦,Welcome to Bobbi Brown online, and thank you for your call. 然后会让你选择是美国站点还是加拿大站点,如果是在美国官网下的订单,按1。在加拿大官网下的订单,按2。我是美国官网下的订单,选择按1。

🍁2. 接着就是告知为了更好服务,通话会被监听或者录音。
For the quality purpose,this call may be monitored or recorded. Please to fill the following options.

To place order, or to call about existing order, or return, press 1. 我要取消订单,所以按1就好啦。

🍁3.  后面就不用听啦,等待客服接入。我两次打电话,客服都是小哥哥,态度很好,非常有耐心😁。客服接入后,简单打一下招呼,接着直接告诉客服,需要取消订单,I want to cancel my order。不会的可以找翻译软件,提前把要说的话准备好。如果客服说话比较快,告诉他你英语不好,让他说得慢一点。My English is not very good, can you speak slowly. 

和客服说了需要取消订单之后,有的客服会询问,为什么会取消订单。自己根据实际情况说一下原因就好啦,我是因为用错了促销码😅。接着客服会依次询问订单号、姓名、账单地址,有的客服最后还会询问邮编,核对完上面这些信息,确认这是本人下的订单,就会告诉你要给你取消订单啦😄,哈哈哈。这样订单就被成功取消啦👏👏👏。

其他网站的电话取消订单也都是类似的步骤哦😄。取消订单攻略写完啦,希望能够帮到大家😄。

海淘小顾问

精彩评论(7)

怪脾气
0
2019-11-28 08:41:03

想问一下,昨天倩碧发邮件,信用卡信息错误,扣款失败。我就去更正了我的信用卡信息。然后今天收到邮件说无法获得授权的付款信息,让我电话联系他们。请问我是要联系客服取消订单重新下单吗

  • 笑笑1060105137 回复 @怪脾气 这种情况我还没有遇到过,你可以给客服打个电话看看什么情况
ノvicκy˙
0
2019-11-27 16:10:02

我英语不太好,每次都翻译得七七八八的,还好中国人买的多,老外已经看中式英文看习惯了,哈哈,收藏你帖子了。

  • 笑笑1060105137 哈哈,多交流几次就好啦
  • 笑笑1060105137 哈哈,多交流几次就好啦😁
天使白
0
2019-11-27 10:40:02

今年芭比有没有折扣啊,小姐姐,想买,不知道黑五当天力度会不会很大

  • 笑笑1060105137 有啊,昨天折扣挺大的,但是活动失效了,目前是75折,满60加送一只口红。要是不着急的话可以再等等,关注下55的优惠推送。
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