德国Windeln家奶粉货损怎么办?被税怎么办?🌴 今天我
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德国Windeln家奶粉货损怎么办?被税怎么办?🌴
今天我来分享一下我的W家奶粉货损维权历程吧,我家萌娃的口粮从2018年9月就开始从W家直邮回来,在这之前一直是母乳,外加从代购小姐姐那买回来的奶粉,但是说实话,还是自己买划算很多,尤其是趁W家活动的时候,一盒奶粉不到200块,每次都是买10盒,可以吃几个月,不过夜路走多了,总会闯鬼的😂!买了他家一年多,货损了2次,被税了1次😭!
🌈1.他家支持支付宝、信用卡、PP等支付方式,我每次都用支付宝,但是支付宝经常遇到使用优惠码跳转不成功,尤其是你用到了积分,无法正常付款,这个时候必须联系在线客服,让客服备注修复,等24小时才能正常退回积分。
🌈2.W家有2种运输方式,普通快递PostNL和特快Express,我一般走普快,基本上没被税,就上次奶粉买太多被税了150多,普快就是邮政抽检,建议大家奶粉一次性买5盒就好,10盒很容易被税!特快我很少走,需要预交关税。
🌈3.货损过2次,他家的奶粉打包真心不怎么滴,本身又是纸盒子,买个十来盒奶粉还是裸奔回来,外加现在得快递小哥下手很重,奶粉爆裂很容易,有次买铂金段,外壳基本上无一幸免,而且其中2盒奶粉漏得到处都是,因为不知道货损理赔规则,当时跟客服理论了很久,他家要求签收后的7天之内将问题照片、CN24证明、外箱标签照片以及内箱状态照片发送给客服,而且外壳损坏,奶粉锡箔纸没坏、没漏粉的,一律不赔的哦!CN24就是由当地物流方开具的含有签章的证明,大家在签收包裹之前最好先看看是否损坏,如果坏了马上找快递开证明,要不然后面W家客服不认账,你想哭都没地儿!
🌈4.他家最快的时效是7天左右就收到货了,还是比较快,如果发生奶粉货损,最终申请退款,在1-2周以内,我之前是半个月左右就收到原路退款,顺带部分运费也会退回,只要不发生货损轻重问题纠纷,还是比较友好!
以上就是我关于W家的一些总结,希望能帮助到宝妈奶爸们😁,奶粉质量我觉得还是OK的,我家一直吃的他家爱他美奶粉,活动的时候真的很便宜!如果你还没买过他家,可以注册试试看,通过55返利链接,还有一点返利,新人注册可以获得500积分(相当于5欧元):https://www.windeln.com.cn/invite/?r=63ac5ad2