🥝遇到的问题: 之前有一次,前天晚上刚下单一批衣服,第二天

🥝遇到的问题:
之前有一次,前天晚上刚下单一批衣服,第二天就来全场八折活动,并且它家的活动都是能叠加私人折扣码的,算了一下差价,有个四五十刀呢。去某平台上做了一下功课,说是这样情况可以退差价。
🥝处理方法:
网站首页底部-customer help-live chat,填入邮箱姓名后转接对应问题的客服。
🥝处理结果:
退差价失败。官网客服说,退差只能是官网目前打八折的价格和上笔订单我的实付价进行比较,有差额才能退款。而我的实付款由于叠加了优惠码,所以比官网目前价格低,无法退差。并且她还帮我反馈了上级售后部门,得到的还是一样的结果。那实在没办法了,我真的已经为我的顾客争取了,但是不幸失败。可能是最近的退差政策变了,因为之前某书上有姐妹反馈过是按叠加同样折扣码金额退差的。😭

海淘小顾问

精彩评论(15)

Pinkfield
0
2024-10-20 21:48:39

你已经尽力了,实在不能退也没办法了。

XUI
0
2024-10-13 16:44:32

那就是他们眼中只能算一个折扣码

xiaomodel
0
2024-10-03 00:28:07

不管能不能退差价,先找了再说,找了就有机会,不找就没机会呢

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