dudu海淘
发布于 2024-09-20 08:28:32
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‼️去年上半年的时候帮别人在coach奥莱代下了一个Mollie水桶包包，发的UPS物流，结果10天了都没有收到“delivery”的邮件通知，就查了一下物流发现停在一个地方好几天了，我就觉得应该是丢件了
✅我不太喜欢熬夜，所以一般很少晚上蹲在线客服，就给奥莱售后邮箱：customercare@coach.com发了一封邮件，咨询该订单的物流情况，第二天就给我回复说UPS丢件了，我可以申请退款或者重新补发，补发的话请同时提供地址，因为是帮别人代下的所以就申请了补发…
🍭虽然coach不贵，但我们付了钱却没有收到东西就很亏了，所以遇到这种情况不要犹豫维护权益，直接咨询售后就好
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精彩评论（19）
这种明显没有收到货的估计售后好一点
客服的态度很好啊，直接说丢件了就给你补发
蔻驰居然还能有这么好的售后，只能说你的运气好啊。