Joan8276
发布于 2024-03-26 22:52:04
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去年底开启了Jellycat 的买买买之路，大大小小问题真的也是遇到了不少，但客服解决处理还是挺让人满意的。
比如黑五期间下单了一些鹅子，出库的时候发现数量不对，但又因为隔着袋子也不好确认到底有没有少，毕竟有时候发货人员会把两只小可爱装在同个防尘袋里，所以只能是联系转运客服先设置问题件，让仓库进行核对。
核对后发现数量确实少了，转头去联系商家客服，要求拍照核对，在提交了所有商品照片➕出货单后，客服很快就回复会进行退款处理，漏发的金额很快也到账了，不管是事情处理还是退款速度都是很让人满意的。所以遇到问题联系客服还是有用的，不用担心因为是转运地址而不去售后哦！
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精彩评论（149）
jellycat美国官网吗，处理问题的态度很好啊！
这个挺好看的，怎么没看你卖
希望他们家客服现在这么友好，不要让那些不法分子有机可乘不然以后我们的售后之路又要变难了