💫还记得之前我写了帖子,吐槽我11月下单雅顿结果收到的28

💫还记得之前我写了帖子,吐槽我11月下单雅顿结果收到的28粒金胶全部都是22年2月过期的,之前找过几次客服都不了了之,本想着算了,但是忍一忍越想越气,退一步越想越亏!昨天晚上正好失眠,我又去跟客服battl,终于补发了!

💫其实在昨天之前,我已经找过好几次客服了,但都没啥用。第一次我找的邮箱客服,因为发邮件可以直接把照片附上。我告诉客服说我的金胶收到的是22年2月份就过期的,我很生气,要求重新补发。三天后客服回复给了我个理赔部门的电话,让我在工作时间打电话…

💫第二次,我蹲了大半夜去找在线客服,选择的是订单问题,客服一看我的描述,问我要了电话,就没回复了…等了好半天,最后没办法结束对话重新找了一个客服,结果这个客服上来就跟我说,他的同事正在给我打电话解决问题,为了更方便的解决问题,他直接给我关闭对话了…我还就不信这个xx了,接着第三次点开对话框,这次这个客服
给了我一个反馈链接,让我直接填好信息就OK。然后我开心的去填了链接,发现…提交不了…真的快给我整崩溃了

💫昨天晚上是第三次,我真的很生气了,所以见了客服就是一顿输出。“我11月下单,你给我发2月份过期的产品,很过分!这简直就是在欺骗消费者!”客服说虽然2月过期,但是产品开盖后还可以使用一年,所以其实不算过期。“所以呢?我11月底下单,12月收到,接下来我要停掉别的护肤品,只用这些过期的?如果你们在交易前表明只有两个月使用期,谁会买?之前你自己说保质期3年,现在又变成四年了?”总之上去也不管客服说啥,我先把我的不满表达了个遍…然后客服沉默了几分钟,最后告诉我会帮我补发。我问他补发的不会也是过期的吧,客服说他不确定…

💫今天收到了邮件,不过地址不能改又寄到qqex去了…为了28粒金胶,看来我还得走一趟他家了😂😂😂

海淘小顾问

精彩评论(23)

清风十里
0
2023-01-08 20:39:39

现在国外的很多客服都说的是开瓶日期。

  • 清风十里 回复 @桃之夭夭豆之逃逃 我们国内是明确规定三年的
  • 桃之夭夭豆之逃逃 回复 @清风十里 是的,是的,他们都是拿开瓶日期当做借口的!
肉卷卷财财
0
2023-01-08 19:10:12

我真的好佩服你们,我自从上次丢件,去找过他们之后,我就再也不想去找他们了😂

  • 桃之夭夭豆之逃逃 回复 @肉卷卷财财 对的 明明是商家的问题 却用地址来搪塞
  • 肉卷卷财财 回复 @桃之夭夭豆之逃逃 我知道,我理解,遇到这种事情真的是糟心啊
  • 共-1条回复
XUI
0
2023-01-08 01:44:27

之前我收到粉胶是过期的我都没想过去找客服😂

  • 桃之夭夭豆之逃逃 回复 @XUI 之前本来也想算了吧,但是越想越气。
  • XUI 回复 @烟雨下江南88 对啊我觉得和外国人沟通好困难 那时候雅顿还没有现在这么难沟通的
  • 共-1条回复
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