💛配齐转运是我的,今年看到社区有姐妹**之后才入坑的。本来对他的观感还算是不错,包装挺好,不需要额外加固。客服服务态度好,基本上有问必回。运费价格不高,还可以平移VIP,打折之后运费更加便宜。速度也还行,除了我的第一单,别的单基本上都是一个月左右可以到手。这速度相比建议速运而言真的是很快了。
💛线路可以选择a类日用品线和b类护肤品线。像是一些小牌子的身体乳,沐浴露什么的都可以走a类,要比护肤品线便宜一大笔钱。我已经在他家充值了两次了,基本上是属于想要继续用下去的转运。但是最近发生了一件小事,就挺膈应人的,瞬间下头。
💛我被卡了很久的的第一单前段时间终于清关出来了,可是包裹的地址却直接去了湖南湘西。我特意上**官网查了一下,姓名和电话都是对的,但是地址却写错了。快递员联系我之后说是可以转发,但是要自付运费。我就去找佩奇的客服说了具体的情况。这个时候之前有问必答,态度贼好的客服突然就开始假装看不到了,直接不回复了。
💛我查了聊天记录,像以前如果问客服问题,时间最长的一次16个小时后得到了回复。但是这次,周一下午4:39发的消息,等了一天也没等到回复,后面我又继续追问,终于到周二晚上10点才回复了。也不是啥解决方案,就只是很简单的说要联系一下看是不是贴错单子了,然后就没有然后了…之后到今天,快递包裹都已经收到了,多花10元而已…但是客服依旧毫无动静…
💛我是一个特别重视客服体验的人。像这样处理问题,拖拖拉拉,假装看不见,需要我不停追问的这种,就很败好感。
💛目前在佩奇还有余额,走肯定还是要走的,但是后续应该不会继充值了,这态度,差建翼太多了
精彩评论(27)
原来它家还是有坑的 用得少不清楚
我讨厌这种找不到客服的情况
建翼也慢,起步2个月,但是客服就是有回复那种