为了这攻略帖子,我研究了半天Stockx有关售后和联系客服的办法,发现了一个问题,因为她家是开放式的交易平台,你买到的是第三方卖家的货品,就有可能出现一些需要售后的情况,但我们买家是没法直接联系卖家的,这时候就需要联系StockX的客服了。
首先,拉至页面底端,点击进入帮助中心,就会出现如图一的界面,可以先看看这些总结性的文章。
其次,可以选择联系在线客服,如图二,可以先选择对应的问题板块,然后进入在线客服页面,这种沟通比较及时快捷,在线客服周一至周五的上午九点至下午五点在线。
最后,如果没法在工作时间联系客服,那就选择邮箱联系,客服邮箱support**stockx.com。在邮件里陈述清楚遇到的问题,据说一般四十八小时内会有回复。
当然了,这种产品来自第三方卖家的海淘,还是需要谨慎选择,毕竟如果发生退换货,牵扯到国际快递,运费太贵,而且时间有点久,还是希望大家都可以买到满意且优惠的产品~
精彩评论(25)
找客服好麻烦,客服一定要恢复快,处理问题及时才行。
老哥,他现在的邮箱为啥我回复他,回复不了啊
不知道他家有没有自营的,我总感觉第三方买的就不放心