💢购买雅顿出现问题，怎么联系雅顿售后呢？

👏我们在购买雅顿的时候肯定会遇到一些问题比如说缺货了漏发了或者说是物流一直没有更新之类的问题，还有的甚至需要退货。这个时候我们需要找一下他们的客服或者说是用邮件来联系。

📛那么客服能帮助我们处理那些售后问题呢？
➕我了解到的客服的权限有这些：
*查询订单状态;
*如果发货了可以给你查fedex单号;
*当你的订单还没发货可以change or cancel;
*没有收到确认邮件或者发货邮件可以帮你申请补发。

📛联系方式：

1⃣️ **chatonline在线客服 **

从他们的上午10点(大约是我们的晚上十一点左右)开始，提供chatonline服务，手机登录的姐妹可以找到官网右下角的小红圈，联系客服。

入口：进入菜单，找到contactus或者进入订单后点orderdetails，就能看到页面有有下划线的
Chat live with a beauty advisor 点他!

2⃣️邮件联系

相对来说邮件的话会有一些滞后性比较适合有耐心的姐妹。
邮箱地址：cs**elizabetharden.com

💢退换货🔙直接在邮件里写明需要退货以及换货产品就可以啦，如果没收到回复就多写几次。
💢取消订单的话先看订单状态。如果订单显示处理中还没发货可以用以上方式直接联系官方退货。如果发货了，要联系转运公司是否支持退货服务。