美国亚马逊也是很多海淘小白入坑的第一个网站，出售东西多，折扣也不错，海淘友好，这次跟大家分享一下关于美亚的售后问题怎么处理
⭕️可能出现的售后问题
✅美亚丢货，发错货，发错颜色，发错款式、尺码等
✅下单时候没有注意商品不能航空寄往国内，下单以后发现价格降了想找点说法，实在不想要了等问题
⭕️美亚处理方案
✅发起退货流程，申请退货；
✅货收着，可以补偿，补偿一般有：
▶️给你打个八折，把差价退还你信用卡（发错颜色、产地标注有误导嫌疑等）；
▶️不要你退货了，全额退款（质量问题等严重问题）；
▶️重发一次正确的尺码、正确的颜色（尺码发错）。
以上所有的解决都可以找客服livechat处理。美亚的客服一般比较好沟通在线说明情况问题解决不难，如果觉得自己的英文比较差可以使用翻译工具，只要意思表达通顺不需要什么标准英语语法要求。
⭕️美亚官方退换货原则
包装完好，由Amazon官网负责售出的产品可以30天之内无条件退货(第三方需要和卖方协商，但是amazon可以帮你搞定)。Amazon只对自身原因造成的退货进行免单，其余情况下均要支付退货运费，所以这里的退货仅针对达到转运公司还未转运，出现后悔情况的补救，如果产品已经国内签收需要退货，在是面原因的情况下需要考虑好退货的成本。
🌈一般到国内遇到售后退货，转运公司会收取一定的操作费，大家最好找老牌转运，因为经验比较充足，对于解决问题方面会比较老道，所以在美亚海淘记得提前找好靠谱转运，比如我之前的爱淘转运，处理问题效率还挺快的，从申请到退货标签等等一系列步骤，当时啥也不懂他们还是耐心的一步一步指导。