✨Neiman Marcus（尼曼）是美国一家以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店，已有100多年的发展历史。它家还有个大护肤品牌，也时常会打折和送礼卡活动。

✨它家以前非常友好的，后来不知怎的，我的账号老被砍单，难道是因为买多了？有次我看到YSL口红套装买一送一，在赠品的图片，明显有口红和化妆包，而且下面也写有口红的数量，但是忘记截图，收到货后，发现只有一个化妆包，等于原价购买了YSL口红，其他什么都没有？
于是，找到在线客服，她不承认它们赠品有口红，说赠品只有化妆包，无奈只能退货了，这也是我海淘第一次的退货，献给了尼曼！客服会留下我的邮箱，两天内会收到退货标签，然后发给转运，就可以退货了！

🔸尼曼客服联系：
1⃣️电话：1.888.8884757
英语渣渣表示还是在线联系更方便！
2⃣️在线：
登录尼曼账号，直接查找“contact us”，点击“chat with us”，一般晚上10点以后才能找到在线客服。
3⃣️邮件（图4）
chat下面就是“Email us”邮件，不过通常使用在线更快更方便。

✨申请退货后，等尼曼收到货后，会立马退款的，而且不会扣除任何费用！也算是挺友好的商家。