✅丝芙兰是我今年新解锁的网站，结果第一单就翻车，那次有一个赠品是GUCCI香水，5ml的Q香，超级值钱，但是我一个紧张，忘记加code。我想着下第二单平仓好了，结果那个Q香直接断货了。

✅作为一个新人，我也是初生牛犊不怕虎，很多人都说丝芙兰客服不友好，尤其是对转运地址，但是我不信**，因为没有体验过他们家的服务，所以我横冲直撞的蹲在线客服了。结果，遇见的第一个客服就是天使客服，直接问我有什么事情，我说我的订单忘记加赠品code了，请问可以帮忙添加吗？客服让我提供订单号、账单地址、赠品code，我一一提供，结果她当场就直接给我补发了，超级nice，全程非常利索，一句废话也没有。

聊天结束3分钟，收到丝芙兰的补发邮件，丝芙兰售后办事真的是非常高效率的。

✅我的丝芙兰购物心得：

🎀1、丝芙兰订单半个小时之内可以自行取消 不会影响后续购物，不会被拉黑；
🎀2、超时来不及取消的，晚上9点以后可以蹲在线客服，客服会帮忙取消；
🎀3、如果订单小样被砍或者忘记加，可以试着联系客服，万一遇见天使客服呢？
🎀4、丝芙兰购物需要挂tizi，所以找客服也需要挂tizi，不然打不开丝芙兰页面。