没拍寄件视频，怎么维护自己的权益？撕成功的快乐！

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我在丰巢寄了两个东西去得物，一个倩碧，一个Q香。因为盒子大了一点，塞不进小格口，我就把盒子拆掉了，用胶布把两个泡沫纸包着的东西粘在了一起，拍了一张照片。等丰巢通知我快递员取件的时候，我给快递员电话，确认他拿了两个东西。那段时间还寄了一些别的，陆续显示成功，我正好腾手机，就把照片删除，并清空了最近30天删除的文件。

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然后，得物给我推送了消息，说Q香虚假发货，扣了我的保证金。
🛋第一时间联系得物。要求提供开箱视频，确认对方只收到一件。
🛋然后联系丰巢，确认快递员取的产品数量。三天没回复，继续敦促。
🛋敦促丰巢联系，提供打包视频。 🛋客服答复，公司政策要求，不能向我提供视频，他们🈶专员和得物对接，他向专员提供视频，专员对接。让我跟得物沟通一下。
🛋得物客服说没有专员对接，。 🛋说已经对接，得物不承认自己开箱失误，丢掉了Q香。所以，给我做遗失件处理，让我提供损失数额证明。
🛋目前进行到这一步，剩下就是数字核对了。

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🛋自己没有证据不能虚，直接让对方提供。
🛋是自己的合法权益要争取，是别人的便宜不要占。
🛋这是一个值得付出信任的行业和时代。