事情发生在4月20日…
我想把账户里的积分兑换掉，正好可以兑换一个正装护唇膏，顺便买一个最近挺火的粉饼膏。于是下单买了一单自用☺️
恰巧网站设置的生日月是4月，海蓝之谜就给我发了领取生日礼15ml精华面霜的邮件。结果兑换的时候显示没有了，我就去问客服①…所有的事情都由这个客服①发生的…可能是他的业务不熟？还是他那天开心？就和我说可以给我把生日礼换成2oz的面霜🤨（1oz=30ml）我直接震惊了，再三确认“60ml？Are you sure？”他都回复我是的！跟我说后续会给我单独发出，让我等待邮件即可~于是我开心的带着笑容进入了梦乡😐
3天后…我收到了发货邮件，我再次震惊了🤨这次震惊是因为并没有兑现客服给我的承诺！他们把60ml换成了7ml！也不告知我直接发了货！那可不行，还不如我原本的15ml呢？于是，我就再次踏上了和客服的battle的路上！问了三个客服都说不行！不能60ml！而且态度很坚决！🤬
好家伙，给我整的脾气也上来了，直接让他们给我转主管解决。主管的态度虽说也很生硬，但她解释了原因，确实60ml是个销售产品不能作为礼物赠送。但我说明明是你们客服告诉了我可以给我的，我还留存了聊天记录email（这时候庆幸每次我都把聊天记录备份发邮箱里）作为证据。这种事情不能让我承担~😠最后的最后，主管告诉我可以给我补发2个1oz的面霜，也就是2个30ml的精华面霜。
今天，我终于收到了我的这些东西！🤔
简直不要太开心啦~只买了一个粉底膏，其他的全是free！两个30ml面霜，一个正装护唇膏，还有他们发错的7ml面霜也附赠给了我，还有两个中样。🤤
其实我的英语并不好，我是一边用翻译软件一边跟他们扯皮的，但遇到这种事情不能放弃自己的权益！明明不是自己的过错为什么不多多争取呢😼
最开心的是薅到了老美的羊毛，哈哈哈也算做了一丢丢贡献（开玩笑）🥳🥳