撇脚英语!8条海淘售后英文沟通模板!
海淘难免遇到这样那样的问题,对于英文不太好的宝宝,掌握一些常用的售后英文沟通模板尤为重要,可能有语fa错误,望轻喷,谢谢,如果这些模板对你有用,别忘了给小心心呀….
请问明天可以发货吗?我需要尽快拿到它们。
Can you send them tomorrow? I need to have them ASAP。
有时候订单一直不发货,担心砍单什么的,联系客服表达自己确实需要买这个东西,可以试试这句催单用语。
我要求退货,因为这跟图片内容**不符。
I will return the item because nothing is like the picture.
收到货物与网上显示的图片不符合,就可以申请退货,现在很多网站都支持退货政策,只是退回运费较高,不过也不影响咱们维权。
你漏发了我的订单中的很多商品。我要求部分退款。
You left out a lot of items in my order. I'd like to get a partial refund。
应该很多人都有类似情况吧?比如雅诗兰黛之前促销,就有赠品缺货或者漏发情况,这种是可以申请部分退款的。
产品的颜色不对,我要求换货。
The item is in a different color. I request a replacement。
商家发错颜色是常有的事,如果是商家的问题,可以维权申请免费换货,或者退款哦。
我的账号是xxx,现在用我的密码无法登陆账号,能否帮我查看一下账号注册状态?谢谢。
My account is (账号邮箱),and I can‘t log on with my password。Could you please help check my account and confirm my registration status?Thanks。
这个应该很多人有遇到过吧?经常账号被封了,或者其他原因没办法登陆,所以换账号联系客服问原因是最有效的方式。
你能给我一些商品吗? Can you recommend some items to me? 这条可能用得比较少,毕竟英语不太好,有时候客服给一些东西,也不一定看得懂。
你能给我订单的运单号吗?
Could you give me the tracking number of my order?
有时候下单很久都没办法看到自己包裹后续,所以联系客服可以要一下运单号,进一步查询哦。
快件因为清关而有所延迟。
The parcel will be delayed due to custom clearance。
客服收到你的咨询,可能会回复你清关延迟的问题,大致表达如上。
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