🔴下完单后总是遇到这样那样的问题,比如迟迟不发货?下错单了

🔴下完单后总是遇到这样那样的问题,比如迟迟不发货?下错单了想退货?过了四六级再也没学过英语的我,每次找客服都要借助翻译软件,常用海淘售后英语汇总,希望能够帮到你!

🔴申请退货:下错单或下完单不想要了,找客服或发邮件:
▶️Hello!My order number is #XXX, which was placed on (订单日期)。 While now i did't need all the goods of this order. Please help me to cancell it.
我的订单号是XXX,几月几日下单的。现在我不需要了,请帮我取消订单。

▶️如果已经发货:Please check if it is the return label created by your side. I will appreciated if you send me the return label so that I could send it back to you.” Thanks。
请确认是否提供退货标签,如果你能发我退货标签,我将非常感谢并且寄回包裹。

🔴催促发货:下单后网站迟迟不发货,又怕因缺货被砍单,此办法主要针对MK、蔻驰等,如果下单两三天还是不发货,可以找客服或发邮件
Hello!My order number is #XXX, which was placed on (订单日期)。 I kindly request you accelerate the processing。 Thanks。
我的订单号是XXX,几月几号下单的,请快一点发货,谢谢。   

🔴追问快递号:如果客服说已经发货,自己还查不到:
Is it possible that I have the tracking number of it? Thanks。
可否告知快递单号?谢谢。   

🔴退差价:海淘多了经常遇到买完打折或降价了,MK问题最严重,其他比如倩碧也经常买完就活动升级、赠品升级,这个时候可以尝试去退回差价:
Hello!My order number is #XXX。 I have purchased the item from your website only to notice a few days later that it's 20% off 。 Could you refund me the price differences ? Thanks。  
我的订单号是XXX。我从你们网站买了这件商品没几天就发现打折了。能否帮我退回差价,谢谢。   

🔴修改送货地址:下完单发现写错地址或者转运公司地址变了,可以找客服修改地址:
Hello!My order number is #XXX, which was placed on (订单日期)。 Is there any chance I could change my shipping address? The new address is XXX。 Thanks。   
我的订单号是XXX,几月几号下单的。我能否修改一下送货地址?新地址是XXX。谢谢。

海淘小顾问

精彩评论(18)

红霞751207
0
2021-05-28 22:37:00

想问问大家我在theory 把转运地址写错了,发邮件说改地址或取消订单没人理我呢?有遇到过的吗?

  • kingbo花 回复 @红霞751207 找客服吧,邮件效率太低了,晚上蹲客服
生命是一束纯粹的火焰
0
2021-05-19 13:58:44

收藏了,写得太好了

  • 生命是一束纯粹的火焰 回复 @kingbo花 客气了啦
  • kingbo花 回复 @生命是一束纯粹的火焰 谢谢谢谢
SNOWY20
0
2021-05-18 17:57:43

收藏了!写的真好

  • kingbo花 回复 @SNOWY20 嘻嘻(´-ω-`)
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