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雅顿粉胶丢单怎么处理
闲来无事开始了自己的海淘之路,第一单就奉献给了对新手比较友好的伊丽莎白雅顿。一共买了四个单子,结果等了半个月,转运公司只收到了三个单子的东西。一查快递,发现有一个单子的物流一直没有任何动静,十多天了,有姐妹说这种情况就可能是丢单了。于是我写了两封邮件给雅顿,但是都石沉大海,没有任何回复。
感谢群里的海淘姐妹们,又让我蹲在线客服。雅顿的客服据说是北京时间晚上十点多才上线,于是我在十一点打开电脑蹲守。蹲了好久,终于找到了图一的beauty chat。赶紧点了进去,这下一看,傻眼了,让我等……等……等……一直等。我就真的一直在电脑前枯坐着等。呵欠连天地等到十二点多,客服终于接待我了。
我简单说明了一下我的情况,告诉了客服单号,他让我稍等,等了三分钟左右,他就说给我办理了退款。2-7个工作日原路返回账户。本来以为会扯半天扯不清楚的我真的是喜出望外。感觉这一个多钟头的等待没有白费。
过了大约两天半,我就收到了退款,因为有汇率差,付款时1352,收到退款1302。差了五十块钱。也只能想着能退就不错了吧。
再次感谢交流群的姐妹们,出谋划策,让新手不再迷茫,还有55海淘小闺蜜,真的很敬业,有什么疑问会马上出来支招,感谢!爱你们!

海淘小顾问

精彩评论(19)

买不停手
0
2021-04-03 17:48:30

雅顿售后很棒

陈大胖呀
0
2021-02-27 15:22:26

雅顿家的邮件客服据说很佛系,好久才会看邮件

  • 陈大胖呀 回复 @IKIchow 我也是发了邮件好久没回,最后找了在线客服
  • IKIchow 回复 @陈大胖呀 反正发了石沉大海
hjh9331
0
2021-02-25 23:32:25

一下买了4单,买了不少啊

  • IKIchow 回复 @hjh9331 第一次海淘,觉得成功了,还不要信用卡,就没忍住
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