❤️#新春晒单挑战#货损,发货错怎么办?❤️
🌟大家都知道我收到了独一无二的棒棒糖唇釉,外管变形。
😭这是12月初的时候mac的羊毛单,7⃣️折,加无门槛赠送棒棒糖106!我买了好几单!收到货后没有拆开来核对。
💔突然有一天发现106的外观严重变形了,本来不打算处理的,想着自用也还可以。谁知道,一清点,发现还发错货了
‼️我下单的是腮红Melba替换装,收到的却是Omega替换,这价格相差一倍了啊!
❤️年前联系了客服,提供了照片/订单信息等,客服提供了两个options,1⃣️是补发,2⃣️是退款。
⭕️因为考虑到汇率持续下跌,我选择了补发!
💔但是一直都没有收到发货信息,今天突然记起,再次找了客服,拿到了单号!😄
发错货/货损的处理办法:
👉保留好所有的证据,友好商家可以联系安排补发/退款。
不友好的商家,只能尽量去沟通了,不建议硬撕,除非以后都不会在该商家下单。(越来越多的商家对转运地址的订单取消售后了,海淘真的是越来越难了)
精彩评论(25)
学到了
能补发还是很友好呢
后来都补发了?