🌟魅可MAC少发漏发?你遇到过吗?
前年第一次买魅可就少发了一个赠品口红💄Chili,今年买魅可又遇到少发礼包里赠品打底唇膏。
这个是个礼包,一个塑料袋有定妆喷雾和一个唇部打底。
我用的是转运国际转运,因为它有出库免费拍照。
在转运的出库照片,就发现没有,想着可能是挡住了没照到,拿到手真的没有。

联系客服,邮件回复我说转运地址不负责。
然后我让转运公司帮我截取了完整的入库开箱录像,是mp4格式的。

📮第二次联系商家客服,上传了视频,告诉她有足够证据表明,没有发唇部打底。
等了几天,给我回复说会补发,同时又说转运的不负责。要转运负责。可能是有过过多类似碰瓷案例吧,商家对待这些诉求不再相信了。

📝英文模板
Hi,my name is名字。商品英文名 in order订单号 was not received. Could.you please ship it to me?Thank u!

㊙️经验总结
我看了转运国际给我发的视频,工作人员动作熟练地开箱,展开每个商品,照相。

1⃣转运国际的照片,照的挺清楚的,每个都显示了,没有的就是少发了。
2⃣个别包装,如套装可能把东西装一起了,没有少发。
3⃣如果能提供开箱视频,会增大可信度和补发概率。
4⃣如果发现赠品少了不对,可以申请退货。

不过我两个月前退的,好像还没有退款,说在处理中。退货好麻烦,还要跟进😂

海淘小顾问

精彩评论(33)

买不停手
0
2021-02-20 15:21:57

我遇到发错货还有唇釉变形给我补发了.

  • 买不停手 回复 @代打电话 是的,默默补发还不发邮件。
  • 代打电话 回复 @买不停手 挺好
hjh9331
0
2021-02-14 23:51:28

我也遇到过一次,补发了

  • 代打电话 回复 @hjh9331 挺好
lemon3790
0
2021-02-14 15:30:20

外国嫩脑回路真的新奇

  • 代打电话 回复 @lemon3790
查看全部评论

相关晒单