海淘踩坑之下单篇
这次经历是在黑五前两天,当时雅诗兰黛官网套装挺齐全的,没有折扣,但是可以用Giltcity的满100-30券,并且满200有送高能。
我就选择了几个套装下单,在结算前,我是反复确认了购物车里的确有送高能,并且同时可减30美金,小样也不错,所以我美滋滋的下单了。
下单后是有邮件发送的,不过由于在官网下了很多单都没有问题,所以并没有仔细查看邮件,而是在第二天刷评论的时候看到有人说明明加购有,可是下单后没有,于是我赶紧查看了自己的邮件,果然没有高能。
知道不对时还未发货,第一时间就去找客服取消订单,客服也答应帮取消,以为可以松一口气了。可是第二天,也就是七八个小时之后,我收到邮件说发货了,又去找客服,客服表示还没有物流消息,他们仍然可以帮忙取消订单,于是我提心吊胆的暂时放心了。
当然事实证明我放心太早了,两天后我的转运库里面多了一个包裹,查看后发现居然是雅诗兰黛的包裹,可是我查看的时候UPS仍然是没有物流信息,真想哔哔了🤣,不但雅诗兰黛的客服没取消成功,物流信息没更新,UPS居然坐火箭的速度,要知道以往没有一个星期根本到不了仓库。
这个时候找客服其实已经没有多大意义,退货就会有手续费+信用卡差价,而且这个时候已经是在黑五期间了,如果可以真的不想退货啊,索要退货标签后半天就发到邮箱了,也是堪称神速了。
总结:
🎉付款前务必确认物品是否正确,订单邮件也一定要查看,很多时候即使下单时候有,但付款后也会没有
🎉订单信息不对时,可以试着找客服PM或索要赠品,尽量不要退货,转运都要收操作费,而且一般是在商家收到退回物品后才退款,时间较长,非美元入账会产生汇率差,基本上每次退货至少得损失五六十。
精彩评论(35)
我还没碰见过诶,那后续是这样子的呢
我这次的ups也一直显示在创建标签,6天一动不动,都不知道有没有到仓库
太难了