海淘踩过的坑✔ 和HQHAIR的沟通隔膜  ♛之前在hqha
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海淘踩过的坑✔
和HQHAIR的沟通隔膜

♛之前在hqhair海淘了一单,结果收到之后货损了。于是陷入了漫长的蹲客服历程。心力憔悴。

♞连续好几天从没蹲到过在线客服,想要在线聊聊解决问题这么难。
于是选择了邮件,除了自动回复,没有回复了。
后来选择了message,发了三条,连催带问题,隔了有四天多才回我。说可以退10%。我一想还不如首单。不接受。 于是又是漫长的等回复,催了好几回,最后说15%,我不想折腾了接受了。 结果退回来的钱根本金额不对,不太清楚怎么算的。可是已经折腾半个月,想着要再发message再等,就算了,逃避这个大坑吧,不想沟通。 郁闷的是这单叠加了我的返利券,而货损退款的话不仅首单没有,返利券也用不上了吧。难过。这家歪果客服的思维不想深究了。
前前后后自动回复,加回复更新的邮件收了十几封了,厌烦。

♛最后的结果是以放弃告终,不要首单**了,叠加的返利券也凉了,不想算价格和客服周旋了,心累。这些难要的money就当给自己美容养颜了,放过自己,不折腾了!

海淘小顾问

精彩评论(10)

rota
0
2021-01-24 16:43:00

感觉不敢买它家了

萌尛猫
0
2021-01-23 13:29:20

好心塞啊

  • 曦曦Lucky丫 回复 @萌尛猫 哎,是呀,都不想再想它啦
hjh9331
0
2021-01-23 00:43:47

这家我没有买过

  • 曦曦Lucky丫 回复 @hjh9331 不推荐它家,除非特别优惠
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