一次很无语的西班牙海淘退款经历

🥝平时海淘的东西比较多，其实我并不会件件看保质期，尤其是有的东西网站有时会断货再补货，这种畅销的东西我更是不会去看保质期了，应该都挺新的。而且我本身也不勤快，通常都是不查的。上半年在西班牙海淘了两个雅顿蜜桃绿茶身体乳，500毫升大罐的，自留了一个送给闺蜜一个，结果她收到后跟我说过期了，然后我就去找网站申请退款了。

🥝西班牙pb真的是很绝一网站，我本来是拍了两张身体乳单独的照片，结果他让我把两个身体乳放一起拍一张，要一起能看到保质期，就有点无语，难道一起买的两瓶身体乳，还能一个过期一个不过期是怎么的？后来客服确认两瓶身体乳都过期后，让我回去等退款，结果没几天我收到了64块多RMB的退款。联系客服问为什么，客服解释说我的身体乳一瓶14.24欧，两瓶28.48欧，但是因为这一单我用了20欧的税补券，所以只能退我8.48欧。

🥝wtf，我一单买了那么多东西，难道不是每个东西都能分担到税补，怎么客服那么会算，就把我的税补全算在过期的两件东西上。我很快就给客服回复邮件：我是整单使用了20欧的被税优惠券 怎么我退款过期商品 就变成了两件过期商品使用了20欧买的了呢 而不是整单使用20欧按比例分配呢 这个我核实了 我对你们这种计算方法表示异议 很没有担当 也很无理​。

🥝后来经过多几封邮件的来回拉扯，结果是客服补发了我一张20欧的税补券，就很无语，前前后后折腾了很久，浪费时间，又影响心情……我不信她们不会算这笔账，本质没有同理心，不愿意帮你解决问题罢了。