雅顿踩坑收尾,赠品从50ML橘灿变成了30ML橘灿! 20年

雅顿踩坑收尾,赠品从50ML橘灿变成了30ML橘灿!
20年年底最后一单以雅顿踩坑收尾,也是蛮惨的了。。12/27下了20年最后一单雅顿折扣,7折+折后125送50ml橘灿精华,活动倒数第二天买的,
下单了金胶90粒双瓶套装,184刀折后128.8刀送橘灿。下完单收到的确认邮件是正确的, 29号收到邮件,50ml橘灿变成了两个30ml的橘灿(可能是50ml的没货了),心里还特高兴啊,等于是又白捡了10ml啊。然后悲剧来了,紧随着发货邮件只发了一个30ml的橘灿! 等了几天,入库拍照,赠品真的只有一个30ml的,简直欲哭无泪。。最要命的是,雅顿售后没有在线客服,只有邮件或者电话。目前邮件基本是没人回复的, 口语不好的我只能硬着电话上了,得到客服的回复是还会再补一个30ml的精华,要3-7个工作日,所以目前还在等待当中。。。。
最后总结就是:活动要趁早,下手晚了赠品没货就会出各种幺蛾子,然后是售后很艰辛啊,有时差,碰到态度不好的客服就很难沟通。。。。

海淘小顾问

精彩评论(18)

可爱小庄庄
0
2021-01-21 16:50:48

他家客服处理问题不错的

烟雨下江南88
0
2021-01-06 09:33:40

赠品橘灿30ml确认邮件有2个,发货邮件也只有1个,还有1个显示:BACKORDER,应该会发吧

  • Freesia 回复 @烟雨下江南88 发货显示一个
  • 烟雨下江南88 回复 @Freesia 那你发货订单显示是1个还是2个?我也在等还没有发货的30ml橘灿,另外的全都发了
  • 共-1条回复
hjh9331
0
2021-01-05 16:59:38

应该会补哒

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