雅诗兰黛订单取消 — 在线客服聊天改版 昨天雅诗兰黛套装七折
雅诗兰黛订单取消 — 在线客服聊天改版 昨天雅诗兰黛套装七折
雅诗兰黛订单取消 — 在线客服聊天改版 昨天雅诗兰黛套装七折
雅诗兰黛订单取消 — 在线客服聊天改版 昨天雅诗兰黛套装七折

雅诗兰黛订单取消 — 在线客服聊天改版
昨天雅诗兰黛套装七折,我这激动的就下了几单。说说官网这一单,用的giltcity券,满100-30,满200叠加送高能。
这个叠加官网的折扣还是可以的,而且昨天小样都不错,就准备来一单200的。先是选择了套装,发现券用不了,估摸着套装不参与活动,就加入五折商品和粉洁原生液等单品试了一下,发现套装可以的,然后就增增减减凑单,凑了个好价,并且是有高能送的,马上就下单了。
之后订单邮件也没检查,今天早上看的时候突然发现不对,没有高能了,这是被砍了😂,我记得结账的有高能的,就去联系在线客服取消订单,过程很顺利,客服说很快会收到取消订单邮件。然而,晚上八点半收到发货消息,太突然啦,我三四天前的订单今天才发货,昨天的订单居然今天就发了🙄😳
于是又去找客服,电脑连接客服比较慢,就换手机来。发现手机原来的live chat变成了customer service,当然依旧需要梯,点击发现并非原来的连接客服,而是跳转至界面,好奇心就让我继续下去了,聊天还是跟跟之前一样,直接在里展开,记录也保存在**里,发现这样更方便。这个功能貌似是苹果的商务聊天,当然具体是EL还是苹果的还没搞懂,不过电脑版依然是live chat。有了解的集美可以安利一下不🤭
关于订单发货的结果,客服回复说他们仍可以取消订单,让我等一到两天会收到确认。所以我就只能继续默默的等😔……
再次告诉我们下单后还是要看订单邮件的,过了半小时的自己取消时间,只能打电话或蹲客服,最怕的是你刚申请取消,没会儿就给你发货了😂

海淘小顾问

精彩评论(4)

樱小桃
0
2020-11-26 09:53:32

晚上9点多就在线了他家客服?

  • Lily 回复 @樱小桃 是的哦,国内晚上9点开始
乖乖Candy
0
2020-11-26 09:00:50

还能这样?结账都有,突然取消,让人好没安全感

  • Lily 我也是第一次遇到,后来看评论说必须得买一个正价商品,估计我买的全是折扣套装,所以不行
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