🌴雅诗兰黛官网怎么退货? 😹买多了?不想要了?买的不划算
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🌴雅诗兰黛官网怎么退货?
😹买多了?不想要了?买的不划算想退货怎么办?
🌵第一次退货经历分享给大家,希望能助大家顺利成功退货~

🍃我是因为买的时候既没什么折扣,又错误操作就下单成功了,觉得超级不划算,可是等我想取消订单的时候,发现商家已经发货啦!
🍁怎么办???
🍂果断选择了退货!

😭首次退货也是历经波折呀!

✨首先我选择了给雅诗兰黛客服邮箱留言,表示我要退货,如图2。给他发了第一封退货邮件,隔了2天还是一直未回复,我猜可能是没有写订单号上去,所以未受理!

✨于是我又发了一封邮件过去,写上了订单号,如图3。

✨发过去之后第二天还是没有回复我,邮箱又提示到货转运一件😭。

✨没办法了,听说蹲在线客服是最快的,于是当天晚上11点过就开始蹲在线客服,结果11-12点都是机器人在和我对话,翻来覆去的问我同样的问题😥,蹲到12点终于人工客服来了,同意给我退运标签,如图4。

✨PS:雅诗兰黛客服聊天的整个过程中,我都是用在线翻译完成的,不会英语的小可爱们也不用担心语言障碍,聊天框和在线翻译框同时打开,沟通就so easy啦~

✨在线沟通后的第二天,雅诗兰黛就给我发了退运标签,随后,给雅诗兰黛留言退货的邮件也回复了我,说已确认给我发送了退运标签。

✨将退运标签保存为PDF格式,然后发送给转运客服,支付了退运费14元,就可以坐等退款啦!

✨PS:雅诗兰黛收到货之后也给我发了一封邮件,说已收到退货,正在安排处理!

✨这下退款更是妥妥的啦!!!

✨PS:建议着急退货的小可爱们,直接蹲在线客服,不着急的可以多发几封邮件,我发的邮件都是3、4天了才回复我的!

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精彩评论(22)

韩小悦222
0
2022-03-19 10:01:24

我第一次联系客服取消订单,然后第二天就发货了,后来联系拦截物流,拦截成功了,也给了我退货标签,问题是直接原路返回了,我还要怎么操作呀,着急、

HALOWT
0
2021-05-08 10:00:47

请问是不是一定要用电脑上官网才能找到在线客服啊 我手机按不进去在线客服

  • 啦啦啦1114 回复 @HALOWT 手机也可以的
大蜜兒的甜桃
0
2020-12-07 23:53:00

从27号下单当天要求退货到今天,拦都拦不住他们给我发货。标签联系了两次也等了4个工作日。我再也不想买他家的了……

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