话说梅西的赠品一向是大方的,如果叠加折扣和正装赠品,那绝对是
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话说梅西的赠品一向是大方的,如果叠加折扣和正装赠品,那绝对是做梦也要笑醒的。然而雅诗兰黛活动中的正装多肽面霜未发货怎么办?下面就详细讲一下对策方案:
事情经过是这样的:趁梅西85折叠加正装赠品活动分别拍了两单(国卡+转运地址)可以私聊我询问卡种和转运公司。但是发现两个订单一起发货了,且是在同一包裹内,我就担心会不会赠品只发一套(一般是一单一个包裹,且转运公司显示入库重量较轻只有2.25LB)于是花了2美金,提交转运公司申请拍照的增值服务。第二天看到照片后,果然少了2个价值830的正装多肽面霜。此时只有电话联系客服是最快的方式(8/28就发了邮件,至今无回复,所以建议直接电话沟通)
打电话Tips:由于国际电话费用高昂,向生活低下头颅的我只能寻找免费打美国电话的APP。之前有姐妹**Textnow,但是我捣鼓了好久还是没有申请成功。后来偶然间发现textme也可以使用。并且把Apple store的国家改成United states就可以下载了。第一次需要爬梯子登陆注册,申请到号码后,就不再需要梯子也能免费打美国电话啦。
梅西客服电话:+1 8002896229(北京时间21:00-5:00一周7天都可以打)
联系客服后告知你的订单号、确认收件人姓名、地址、电话等信息后就可以告知问题需求啦
补货后客服会给你发送一封补货邮件,千万记得要让客服发送邮件,否则就再也找不到补发单号啦
接下来就安安心心等发货吧~有问题的小伙伴也可以私聊我询问哦~

海淘小顾问

精彩评论(15)

樱小桃
1
2020-09-05 14:27:07

梅西据说打电话,声称要下单,客服处理效率120😂

  • 买不停手 回复 @樱小桃 推广下去,让人人都能找到梅西的客服!
  • 淘宝何酱 回复 @樱小桃 好主意,打电话也是一波三折的我
理智购物699
0
2020-09-05 21:33:49

哎,好在可以完美解决

  • 淘宝何酱 回复 @理智购物699 是呀是呀 不然每天晚上9:00和梅西客服唠唠嗑都要成日常业余活动了
买不停手
0
2020-09-05 21:02:23

我告诉你,三月初的满赠两个智妍面霜。我下了4⃣️单,应该发8⃣️个智妍的,好家伙,梅西每单给我砍一个智妍。4⃣️单只发了4⃣️个智妍。我觉得我可以仔细分享一下这个处理过程。

  • 买不停手 回复 @淘宝何酱 不过还是搞定了,保留了两个完整的订单(4⃣️个智妍留下,其他的退走)
  • 淘宝何酱 回复 @买不停手 感觉好像看到过你的帖子,退的那叫一个心酸是吧?哈哈
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