😘梅西Macy漏发怎么办?
梅西百货是美国最知名的百货公司之一,销售品类齐全,还经常做特价活动。但是不容易过,容易砍单。
梅西如何下单,可以参考dandan写的这篇。
https://m.55haitao.com/show/90521?fromuid=7846852
☎️最近dandan接到的代打,是收到的包裹,本来在转运公司拍照了,但是没注意数。三个纪梵希Givenchy雪花手镯,到手才发现,少了一个。已经过去一个多月了。还是要抓紧电话联系。
最近的客服比以前疫情期间的好打多了,马上接通了。
需要准备什么信息呢?
1️⃣订单号
2️⃣First name 和last name
3️⃣账单地址,收货地址
4️⃣收货地址的电话
5️⃣邮箱
6️⃣商品名称;梅西的都有商品的ID
7️⃣金额
😉客服接通后,说明自己需要解决的问题,然后客服会核对以上的部分信息。
客服核实后,会问你想要补发还是想要Refund(退款)。成功了!开心!
❗️梅西客服注意事项
1:发现问题,尽快联系。有的时间久了,不太友好。
2:态度要诚恳,不要有攻击性。
3:先不要主动透露自己是转运的。
对于金额不大的,补发是有希望的。也遇到过买三个腮红,少发了,打客服却被拉黑的情况。
㊙️为了提高维权成功率,最好找个拍照的转运,及时发现问题,赶快反馈。
我发现:买三个多个单数的更容易少发一个。
精彩评论(18)
梅西家客服真的是。。。
总之就是遇到问题,要有温和的态度去沟通解决问题
我丢了三个手表,不知道被哪个转运的人签收了,最后只退了两个,剩下的一个让我去店里退,真的欲哭无泪_§:з)))」∠)_