品哥

7

2020-07-30 22:35:56

在XX转运QQ群. 走了两年改了好几次邮编， 且地址不变. 我觉得不靠谱. 我也科普了转运为什么改地址不改邮编，我就在群里说了. 我没有说任何脏字. 实事求是的说. 然后群里的水军就说我没有文化， 什么都不懂， 我就问了. 如果邮编没有影响的话那么为什么转运有的时候看到邮编不是自己的就说没收到呢？ 另外， 美国邮编好比一个片区一样. 并不是专属的. 你的地址不变， 邮编却变？ 骗鬼嚒？ 后来群里的超级多水军都出来说没问题. 我顿时发现 似乎只有我一个人发货 其他都是水军. 群里还有没说话的. 我最后自己退群了也就弃了那家. 今年五五315活动的时候 也很多人说他们不好 ， 我才觉得我好像洗清了怨屈一样. 后来我就看到了某书还有贴吧等等都是他们的水军. 哎. 有的时候自己知道了不走就是了. 你要选择说出来. 我估计水军也开始在我的评论攻击了吧.

• 代打电话 回复 @品哥： 我也看成了QQ转运😂
• 理智购物699 回复 @品哥： 好奇了哪家转运
• 共-1条回复

liyanancy

4

2020-07-30 10:53:15

说实话，海淘最怕遇到运损或者保质期不新鲜等问题了，这种免不了要和客服沟通等，而我最怕麻烦。海淘沟通是很难能即时响应的，有时候要线上订单记录里一问一答，但是每次不知道间隔多久，有的时候是邮件发出去​，24小时回复，但是一次又不能解决利索，你再回复一封，然后再等个24小时，就很“拉扯”，考验耐性，还很浪费时间。
我自己不是很喜欢的是：
1、确认了运损，客服跟你说我赔偿你xx的券，就很商人，很没有诚意。
要知道券都是有有效期的，还要下次在他家消费才能使用上，而且有时候用了打折code，券就不能同时用了，最最重要的是一码是一码，定损了该赔多少钱就多少钱好了，赔券？本来就是两码事吧。
2、网站发错货了，她说退运很麻烦，要不然你自己收了。
是不是光听到就觉得很无语，去年在某网站买的精华发错了，发成了怡思丁防晒好不容易联系上客服，她说，这个东西退回来挺麻烦的，这个防晒挺火的，是我们网站的畅销款，要不要你自己收下，这个东西在我们网站打折时卖多少钱………我也是服气了

• 理智购物699 回复 @liyanancy： 我还能犹豫到11月...
• liyanancy 回复 @理智购物699： pb家就是这样 他家税补券太难用了 只能用在正价商品上 就很贵 不实用
• 共-1条回复

liyanancy

2

2020-07-30 11:18:11

淘宝客服沟通：
1、发了消息过去，显示已读状态，然后就是不回复你，也不知道看见装没看见是什么意思
2、态度特别好，就是不怎么干实事，让帮忙加个备注，动不动就“好的呢”，然后该怎样还怎样，也不知道是没给备注还是备注没发挥作用
3、东西缺件，联系客服，客服过了好久才给答复，然后说跟仓库核实了出库重量是对的，应该是快递处出了问题，会退你一盒钱，然后说你要是一开始就拒收就没这么多事了 wtf？？？我一起买了好几盒巧克力，我不开箱怎么知道少一盒，谁家的快递员在门口等你开箱后再走，我买只是巧克力不是珠宝吧，现在天猫客服这么牛气的么，给你个窜天猴上天好不好啊
4、不专业不专业不专业，不专业真是太讨厌了，其实作为佛系买家，我基本上不咨询不催快递会主动确认直接好评，但是有时候买厨房用品小家电确实不懂，之前买的炒锅只能用在煤气上不能用在电磁炉上，触及了我知识的盲点，后来想再买的时候可是要跟客服确认好了，结果就一个劲的在呢在呢，问到实际问题就我也不知道呢，真是气死了，干一行就有一行的操守好吧，提前做点功课吧～啥也不知道，每个月拿工资不觉得惭愧么

• liyanancy 回复 @就叫UU： 哈哈哈 我这不是实力的象征 只是自己打气动员用的口号😂
• 就叫UU 回复 @liyanancy： 哈哈，Nancy这么厉害吗？我不管是键盘侠还是当面吵架都不行😂
• 共-1条回复