新人求助！Nordstrom Rack被砍单了，却没收到退款，是怎么回事呢？

天哪！有哪位大神知道的可以指导一下吗？
一位用户在Nordstrom Rack上下了单，立马就被砍单了。
说退款3-5个工作日退回，然而等10几天也还没收到退款。
已经联系客服好几次了，live chat的客服说他们查询退款已经在当天完成了，但是用户问了paypal客服确实没有退款。
live chat 客服回复用户说他们无法查询更多的权限，用户要知道更多信息只能联系主管，给了用户邮件地址和电话，不回复也没人接电话，这可怎么办呀？？？
着急，怕Nordstrom Rack不退用户的钱。。。。

这是在百度贴吧看到一位叫“毁你的滋味ヽ”用户的疑问，在这里作个解答吧！
1、Nordstrom Rack下单了，立即就被砍单了，是不需要退款的，很多人会问为什么？
2、因为人家网站根本就没有扣你的钱，为什么要退款呢，下单立马被砍单这种情况就是预授权，只是把你信用卡的额度临时占用冻结了，记住网站不发货就不会扣款，查一下银行入账记录就清楚了。
3、所以这种情况，这个用户只需要等待额度被释放出来就可以了，根本不用去联系NDR的客服说：还没有退款之类的。

上面这个案例就是新手第一次买，不懂导致的，发出来作解答，希望大家引以为例，还有如果有不能下的网站，我可代哦~

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