雅顿网站少发货了，大家一般怎么处理？转运公司拍照发现少发了一件90粒粉胶，目前从网站上找了一个邮箱，发了邮件，目前还没回复，一般邮箱他们会回复么？有没有姐妹遇到这种问题，急。