我在beautyexpert买东西，过了一个月还没有出英国，东西应该是丢了，但是他们客服那边一直打拖延战不回答我退怎么办
客服有没有明确答复，是因为速度变慢了吗？你态度强硬一点要求客服帮你查，给一个最低时效，比较二个月还没有动态，就要求退款之类的，不然这样拖下去也不是办法