最新版本生效日期:2021年10月12日


“55海淘”APP(以下简称“55海淘”)隐私权保护声明系五五海淘(上海)科技股份有限公司(以下简称“我公司”)保护用户个人隐私的承诺。我们非常重视对您的个人隐私保护,有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。

本隐私声明适用于我公司的所有相关服务,随着我公司服务范围的扩大,隐私声明的内容可由我公司随时更新,且毋须另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。

一、本公司如何收集您的个人信息    

个人信息是可用于唯一识别或联系某人的数据。在App注册过程中,我们需要您提供一个独享的用户名及密码,手机号码及其他统计信息(性别、头像)。为了保护个人隐私,您不应提供除本公司特别要求之外的任何其它信息。如果您向我们提供其他人(如配偶或同事)的个人信息,您必须获得该人士的许可。

二、本公司收集和使用您的个人信息的场景    

  • 1、基础用户服务
  • 我们通过55海淘账号为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的用户服务,您需要提供您的手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建55海淘账号。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

  • 2、保障交易安全所必须的功能
  • 为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们会收集您的浏览信息、历史订单信息、客户端IP地址等,用于打击刷单等不正当购买行为。此外,我们还会收集您的注册/登录时间、设备相关信息(如设备IMEI/OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息(如常用登录IP地址)来判断当前的注册、登录、交易环境是否安全。

  • 3、商品信息展示和搜索
  • 为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您的操作系统信息来为您提供商品信息展示的最优方式。

    您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

  • 4、客服与账号申诉、举报投诉
  • 当您与我们的客服进行联系咨询或者向我们进行账号申诉、举报投诉时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能会收集并记录您的昵称、姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式等个人信息。        如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询或申诉、举报投诉结果。

  • 5、使用第三方服务
  • 我么的产品集成了友盟+SDK,【友盟+】统计分析服务帮助您了解您的最终用户如何使用您的产品(含服务,包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点及【友盟+】确认可提供服务的其他终端等,以下同),并且帮助您分析您的产品在不同终端设备上的表现。当您在产品里集成了【友盟+】统计分析工具之后,您的产品就通过【友盟+】统计分析工具收集和传送数据到我们的服务器。我们收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。我们的产品还使用了阿里百川电商SDK,方便用户通过产品购买淘宝商品,获得返利;集成极光推送、华为推送、华为联运应用,通过系统消息推送,给用户提供最新的优惠信息、帮助用户追踪订单状态;集成腾讯移动分析,用于分析应用错误情况,便于我们修复问题、优化用户体验。

  • 6、消息通知
  • 您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:手机号码),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;我们可能使用您的个人信息,通过我们的站内私信、电子邮件或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。如相关页面设置了“退订”或类似功能且您不希望我们通过上述方式向您发送商品或服务的相关信息,您可以按照页面提示的操作进行设置或联系我们进行反馈,要求全部或部分停止接收我们发送的相关推广信息。

  • 7、分享功能
  • 为了方便您通过微信、QQ、微博等渠道分享内容,我们会获取你手机的软件安装列表信息。获取信息仅用于分享功能,让您可以选择已安装的应用进行分享操作。

三、个人信息安全    

保证您的个人数据的安全对我们来说至关重要。当您在本公司的移动App中注册输入个人数据时,我们会利用安全套接字层技术(SSL)对这些信息进行加密。

在数据传输和数据保管两个阶段里,我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密和数据隐私法律要求)来保护您向我们提交的信息。

然而,没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此,尽管我们通过商业上可接受的方式来保护您的个人信息,但仍无法保证信息的绝对安全。

四、我们如何管理您的信息    

1、本公司会将个人信息保存多久

一般来说,本公司仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。

2、注销您的账号

您可以通过以下方式申请注销您的账号:

1)登录55海淘APP客户端,通过“我的-设置-注销账号”,进入注销页面提交账号注销申请。

2)登录55海淘网站或APP,点击联系客服,让客服协助您申请注销您的账号。

3)账号注销申请,会在7天后处理完成。7天内如果需要撤销注销申请,请联系客服。

4)在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

五、为您提供其他附加服务    

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用55海淘的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行以下功能:使用拍照图片发布晒单、修改头像,提交丢单时拍照选择图片。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标时通过相机获取照片信息。

2、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发布晒单、提交丢单、与客服沟通等功能。

3、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

4、基于通讯录信息的附加服务:在您开启通讯录权限后,可以使用手机号一键登录服务。

5、基于拨打电话的附加服务:在您开启拨打电话权限后,可以在客服沟通时,直接点击号码拨打客服提供的电话。请您知晓,即使您已同意拨打电话权限,我们也仅会在您主动点击号码进行拨打电话时触发操作。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、拨打电话的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

六、法律免责声明    

如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

七、本隐私政策的更改    

如果你对本公司的隐私政策或数据处理有任何问题或顾虑,请随时与本公司联系。